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Dans un souci de rendre accessibles les informations à l’usager sourd et malentendant, plusieurs stratégies sont retenues :
 L’ajout de vidéos en LSF pour bénéficier de la traduction en langue des signes des informations contenues sur un site Internet
La liste des lieux adaptés à l’accueil du public sourd et malentendant (boucle magnétique, personnel formé à la LSF, visioconférence).
La mise à disposition d’un numéro de téléphone dédié aux personnes sourdes et malentendantes pour l’envoi de SMS, courriels ou fax.
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